Brändiauditointi pienyrityksille
Tuntuuko, että jokin yrityksesi brändissä ei aivan toimi, muttet osaa sanoa mikä? Kaipaatko ulkopuolisen näkemystä nykytilanteesta, jotta osaat kohdentaa tarvittavat muutokset juuri oikeisiin asioihin sopivalla laajuudella? Brändiauditointi on nopea, matalan kynnyksen arvio brändisi nykytilanteesta, joka antaa selkeän kuvan siitä missä brändisi on vahvoilla sekä suositukset kehityskohdista.
Mikä brändiauditointi on ja mitä se sisältää?
Uutta asuntoa ostettaessa moni teetättää ulkopuolisen asiantuntijan kuntotarkastuksen, jotta talon todellinen kunto ja mahdollisesti piilevät viat tulisivat esille ennen isoja rahallisia investointeja ja myöhempiä, ikäviä yllätyksiä.
Brändiauditointi on samalla tavalla oman yrityksesi brändin kuntotarkastus ennen mahdollista suurempaa brändiuudistusta ja mittavampia investointeja. Auditoinnissa ulkopuolinen ammattilainen käy läpi brändisi nykytilan ja antaa arvion siitä, mitkä asiat ovat kohdillaan ja mihin taas olisi hyvä kiinnittää huomiota.
Me pienyrittäjät toteutamme usein oman yrityksemme visuaalisen ilmeen, markkinoinnin, mainonnan ja syvemmän strategiatyön itse joko osittain tai kokonaan. On yleistä, että omalle työjäljelle tulee ajan saatossa sokeaksi, eikä enää välttämättä hahmota sitä, mikä oikeasti toimii ja tukee brändiä ja mitkä asiat puolestaan kaipaisivat kehitystä. Brändiauditoinnin tarkoituksena ei ole arvostella tekemääsi kallisarvoista työtä, vaan katsoa brändiäsi objektiivisesti ulkopuolisin silmin ja löytää ne solmukohdat, joita kehittämällä saat vietyä brändiäsi eteenpäin ja avaat ovet kasvulle.
Brändiauditointi on tärkeä askel, kun alat pohtia brändi-ilmeen uudistamista. Sen sijaan, että lähtisit suoraan ampumaan sokkona ja investoimaan tuhansia euroja kalliisiin, kokonaisvaltaisiin uudistuksiin, haluat varmasti hahmottaa, mikä jo toimii ja mitä muutoksessa kannattaa säilyttää, ja mikä puolestaan vaatii parannusta — eli mihin kohdentaa rahaa ja resursseja. Joskus voi tuntua, että uusi logo tai visuaalinen ilme ratkaisisi epämääräisen ongelman, mutta auditoinnissa selkeytyykin konkreettisesti, että juurisyy voikin olla vaikkapa epäjohdonmukainen viestintä tai puutteelliset aukot strategiatyössä. Asioita, jotka pystyt ratkaisemaan itse ja joihin ei välttämättä tarvita kalliita, rahallisia investointeja.
Heini Visualin tekemässä brändiauditoinnissa brändisi nykytilanne analysoidaan kattavasti ja kokonaisvaltaisesti.
#1 Ensivaikutelma uuden asiakkaan silmin:
Miltä brändinne näyttää ihmiselle, joka löytää teidät ensimmäistä kertaa.
#2 Visuaalinen identiteetti:
Miltä brändi visuaalisesti tällä hetkellä näyttää ja kuvastaako visuaalinen ilme yrityksen arvoja ja tarkoitusta.
#3 Löydettävyys, läsnäolo ja viestintä:
Mikä on yrityksesi verkkosivujen asiakaskokemus, miltä sosiaalisen median tilit vaikuttavat sekä onko informaatio ja viestintä ajantasaista ja yhtenäistä.
#4 Brändistrategia, kohderyhmä ja positiointi:
Kuinka nykyinen brändisi puhuttelee kohderyhmää ja miten se asemmoituu keskeisiin kilpailijoihin nähden. Mitkä ovat vahvuutenne ja erottautuvuustekijänne.
#5 Ostopolku, asiakasuskollisuus ja kasvuvalmius:
Mistä asiakkaat tällä hetkellä tulevat ja mitä vaiheita he käyvät läpi ostopolun varrella. Mikä tällä hetkellä tukee tai heikentää asiakkaan halua ja luottamusta ostaa sekä brändin valmiutta kasvaa.
#6 Sisäinen brändi ja arjen kosketuspinnat:
Mikäli yritykselläsi on työntekijöitä tai lähitulevaisuudessa on selkeä tarve rekrytoinnille, brändiauditoinnissa analysoidaan mm. työnantajamielikuva sekä sisäiset työkalut ja brändin visuaalinen ilme yrityksen omassa arjessa.
Auditoinnin tulokset kootaan kirjalliseen muotoon ja käydään yhdessä läpi kevyessä 45 min loppupalaverissa.
Brändiauditoinnin hinta 600 €
Hintaan lisätään arvonlisävero 25,5 %. Laskutus ennakoon ennen auditoinnin aloittamista.
Mikäli päädyt ostamaan brändiauditoinnin myötä Heini Visualista myös brändi-ilmeen suunnittelun, saat 50 % (300 €) hyvityksen auditoinnin hinnasta.
300 € hyvitetään brändi-ilmeen suunnittelun laskutuksessa.
Brändityö voi tuntua vaikeasti ymmärrettävältä tai turhan hienolta himmeliltä, jonka hyötyä arjessa voi olla hankala hahmottaa. Älä jää yksin! Heini Visualissa puhutaan asioista selkeästi, konkreettisin esimerkein, ihmiseltä ihmiselle. Yksinkertaistetaan, avataan auki ja pohditaan yhdessä. Kaunis, erottuva ja kiinnostava brändi ei ole vain isojen yritysten etu, vaan kuuluu yhtälailla pienyrittäjille.
Brändiauditoinnin hyödyt
- Saat auditoinnin kautta selkeän kokonaiskuvan brändistäsi, sen vahvuuksista sekä huomiota vaativista kehityskohteista. Tiedät heti, mihin mahdolliset resurssit ja muutostarpeet kannattaisi kohdentaa.
- Saat 3-5 tärkeintä, konkreettista kehityskohtaa (et loputonta työlistaa) sekä jaottelun nopeisiin, itse toteutettaviin töihin että suurempiin ratkaisuihin, jotka suosittelen teetättämään ammattilaisella. Voit päättää itse töiden priorisointijärjestyksen ja mahdollisen ulkopuolisen palveluntuottajan ostosta ilman ostopainetta tai -pakkoa.
- Auditointi on suunnattu nimenomaan pienyrityksille ollen nopea, matalan riskin palvelu, mutta jossa huomioidaan kattavasti useita osa-alueita parhaimman tuloksen saamiseksi.
- Ei ison toimiston hintalappua. Et maksa moniportaisesta organisaatiosta, vaan saat ketterän asiantuntija-avun suoraan käyttöösi muutamassa arkipäivässä.
Mitä brändiauditointi ei ole?
Heini Visualin tuottama brändiauditointi on suunnattu nimenomaan pienyrittäjien tarpeisiin, jotka kaipaavat nopeita tuloksia ja konkreettisia askeleita ilman raskasta prosessia. Sinun tarvitsee vain täyttää esitietolomake ja minä hoidan loput!
Heini Visualin brändiauditoinnissa ei toteuteta:
- Laajoja asiakashaastatteluja, -kyselyitä tai kuluttajapaneeleita.
- NPS-tutkimuksia tai muita tunnettuus-/mielikuvamittauksia.
- Työntekijähaastatteluja tai sisäisiä workshopeja.
- Syvällistä verkkoanalytiikkaa tai konversiodatan läpikäyntiä.
- Jatkuvaa seurantaa tai mittaristoja.
- Itse brändi-ilmeen tai strategian suunnittelua. Auditointi kertoo mitä kannattaa tehdä, mutta ei sisällä vielä uusien ilmeiden tai materiaalien toteutusta.
Milloin brändiauditointi on ajankohtainen?
- Kun sinulla on epämääräinen olo, että jokin brändissä ei toimi tai jotakin pitäisi muuttaa, muttet osaa sanoa suoraan syytä.
- Olet työskennellyt yrityksesi brändi-ilmeen ja visuaalisuuden kanssa itsenäisesti ja haluaisit ulkopuolisen näkemyksen siitä, toimiiko se.
- Myynnin ja markkinoinnin tekeminen tuntuu tahmealta, työläältä ja punainen lanka on hukassa, mutta asian ratkaiseminen yksin tuntuu haastavalta.
- Kun pohdit pienempää tai suurempaa brändin visuaalista uudistusta, mutta olet epävarma todellisesta tarpeesta ja haluat investointipäätöksellesi varmuutta.
- Lähitulevaisuudessa siintää mittavampi muutostarve, kuten esim. sukupolven vaihdos, yrityskauppa, rahoituksen saaminen, ensimmäiset rekrytoinnit tai muu selkeä ja isompi liiketoiminnallinen laajentuminen, jonka vuoksi brändiä halutaan tarkastella.
Brändiauditoinnin 4 vaihetta
Brändiauditoinnin kesto on n. 1 arkipäivä.
1.
Oltaisiinko hyvä mätsi?
Sinulla on tarve, johon kaipaisit apua? Hienoa! Otetaan kevyt puhelu tai lyhyt Teams/Meets-tapaaminen, jossa keskustellaan tarpeistasi. Saat tämän jälkeen sähköpostiisi räätälöidyn projektiehdotuksen ja tarjouslaskelman.
2.
Valmistellaan fiksusti
Kuulostiko saatu ehdotelma hyvältä? Jes! Kun annat vihreää valoa, saat vielä sähköisen sopimuksen luettavaksi ja allekirjoitettavaksi sekä laskun ennakkoon maksettavaksi. Tällä lukitaan paikka sinulle kalenteristani ja käynnistetään esivalmistelut.
3.
Tullaan tutuiksi
Kun maksu on suoritettu, saat täytettäväksi kysymyspatteriston, jonka kautta pääsen tutustumaan yritykseesi ja brändisi nykytilaan. Taustakyselystä saatu tieto toimii pohjustuksena auditoinnille.
4.
Auditoinnin toteutus
Kun olen tutustunut palauttamaasi kysymyspatteristoon, suoritan auditoinnin ja kokoan tulokset kirjalliseen muotoon. Saat sähköpostia, kun auditointi on suoritettu. Varataan samalla yhteinen, kevyt purkupalaveri tulosten läpikäymiseksi.